昆明華希醫院通過提高自身服務水平來不斷增強我院醫護人員的服務意識。
醫院是為患者緩解病痛的醫療服務機構，同其它場所不同它具有獨特的含義。醫療技術與設備的好壞決定這這傢醫院的就醫質量，而口碑來自於一個醫院的服務水平。整體服務意識與服務水平是患者對醫院建立影響的重要標志之一。醫院服務標準的建立，主要是為瞭讓服務更加人性化晚上服務中存在的一些管理漏洞，不斷完善細節，更好的為市民朋友服務。
醫院要加強服務意識，對醫務人員要做到以下四點，即“四心”：
一、熱心：熱心是對病人的情感問題。在工作當中熱心表現為：態度誠懇，關心體貼，語言文明。醫務人員對病人的情感一般分兩個層次：
同情感，對病人發生的病痛遭遇有共鳴。
親人感，再是事業的追求感。熱心可以直接影響醫務人汽車重低音電容員的行為，也是醫務人員防病治病的先決條件。
二、耐心：耐心是醫務人員的語言藝術自制力的表現。醫生在語言上，態度，冷靜，容忍和克制是十分重要的。做到耐心有以下幾個方面：
要及時冷靜的解答病人和傢屬提出的病情，診療措施和醫療風險等等。做到不冷不頂，不急不躁。
要自覺地尊重病人的隱私權，選擇權和決策權。
三、細心：細心是指醫務人員在醫療實踐中的審慎行為。醫生的行為是維系著病人的生命安全。當前要做到細心主要是：
嚴格遵守“一法四規”，即醫療衛生管理法，行政法規部分規章，診療護理規范和常規。
認真科學的寫病歷保管病歷。
合理用藥合理處置和檢查。
四、責任心：責任心主要表現在以下幾個方面：
要把維汽車後級安裝護病人健康利益為醫務人員責無旁貸的己任。
對醫療技汽車擴大機電容術要刻苦鉆研精益求精。
在實踐活動中不斷完善自己。成功要謙虛謹慎，失敗瞭要認真總結，絕不可以回避錯誤。
在病人生死存亡的關鍵時刻，為瞭搶救病人要敢於承擔風險。真誠和善良是人類的本性，也是我們中華民族的傳統美德。
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